descripción del curso

El curso de Telemarketing se centra en enseñar las habilidades esenciales necesarias para realizar llamadas efectivas a clientes potenciales o existentes. Desde la preparación de guiones persuasivos hasta la gestión de objeciones, aprenderás cómo establecer relaciones positivas con los clientes a través del teléfono, mejorar las tasas de conversión y aumentar las ventas.

que voy a aprender

  • Al completar el curso de Telemarketing, los estudiantes podrán: Dominar las técnicas de comunicación efectiva por teléfono. Crear y utilizar guiones persuasivos para conducir conversaciones de venta. Gestionar de manera efectiva objeciones y preocupaciones de los clientes. Aumentar las tasas de conversión y ventas a través de llamadas telefónicas exitosas. Mejorar la satisfacción del cliente y la retención a través de un servicio personalizado.

requisitos

  • Ninguno

Frequently asked question

El telemarketing es una técnica de ventas que implica el uso del teléfono para contactar a clientes potenciales y promocionar productos o servicios.

Idecap Online

S/.2000

conferencias

0

nivel de habilidad

intermedio

periodo de caducidad

toda la vida

certificado

Si

cursos relacionados