GESTION POR PROCESOS

Aprende a optimizar la eficiencia y calidad de tu organización con nuestro curso de Gestión por Procesos. Descubre cómo identificar, analizar y mejorar los procesos empresariales para alcanzar tus objetivos de manera efectiva y competitiva.

creado por

Idecap Online

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Spanish

ultima actualización

Tue, 19-Mar-2024

descripción del curso

Nuestro curso de Gestión por Procesos te proporcionará las herramientas y metodologías necesarias para comprender, diseñar, implementar y mejorar los procesos organizacionales en tu empresa. A través de estudios de casos y ejemplos prácticos, aprenderás a identificar las áreas de mejora, a eliminar ineficiencias, a reducir costos y a aumentar la calidad y satisfacción del cliente. Además, conocerás las mejores prácticas y estándares internacionales en gestión por procesos, como BPM (Business Process Management) y Six Sigma.

que voy a aprender

Al completar el curso, los participantes estarán equipados con los conocimientos y habilidades necesarios para implementar y mejorar la gestión por procesos en su organización, logrando así una mayor eficiencia operativa y competitividad en el mercado.

requisitos

Ninguno

Frequently asked question

La gestión por procesos es una metodología que se centra en identificar, analizar y mejorar los procesos internos de una organización para aumentar su eficiencia y competitividad.

Idecap Online

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GESTION POR PROCESOS

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que voy a aprender

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Frequently asked question

¿Qué es la gestión por procesos?

Aspectos Generales: El rol del Estado: La política pública y su gestión, Modelos de gestión pública ¿Por qué analizar procesos?, Antecedentes: Política Nacional de Simplificación Administrativa, La modernización del estado, Marco normativo de referencia ( 0 sesiones 00:00:00 horas

Introducción a los términos organizacionales que se verán a lo largo del curso: ¿Qué es un proceso?, ¿Por qué analizar procesos?, ¿Cómo generar valor, tipos de valor?, ¿Por qué optimizar procesos?, Enfoque de resultados 0 sesiones 00:00:00 horas

Gestión por Procesos. La gestión por procesos, ¿Cómo empezamos la gestión de los procesos en la organización?, Diferencia entre la gestión por procesos y la gestión por funciones, Características del rediseño por procesos, Herramientas metodológicas de in 0 sesiones 00:00:00 horas

El Mapa de Procesos. Definición de mapa de procesos, El mapa de procesos y la cadena de valor, Jerarquización de procesos, Indicadores y seguimiento de procesos, Normalización y Parametrización de los Procesos (Fichas y Flujogramas de Procesos), Manual de 0 sesiones 00:00:00 horas

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